10 Praktik Pakar untuk Situs WordPress Multibahasa
Situs web multibahasa menawarkan konten, produk dan/atau layanan untuk pembacanya dalam berbagai bahasa. Seringkali ketika Anda memulai bisnis online, bisnis ini terbatas pada komunitas atau wilayah tertentu, namun pada saat Anda berencana untuk memperluas bisnis Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk melayani demografi yang lebih besar.
Misalnya, situs web di Kanada bagian barat atau tengah pada awalnya dikembangkan hanya untuk penutur bahasa Inggris saja. Sebagai usaha kecil, ia memiliki versi bahasa Inggris, namun begitu menjangkau komunitas Perancis, maka menjadi wajib untuk membuat situs web paralel dalam bahasa Perancis. Dengan cara yang sama, ketika seorang blogger mulai menulis untuk komunitas atau tujuan dalam satu bahasa, namun ingin menyebarkan tulisannya ke wilayah dan etnis lain, mereka mungkin perlu mengubah blognya menjadi situs web multibahasa.
Jika Anda berencana memperluas toko online atau situs bisnis Anda ke wilayah lain, jangan lupa untuk membuat bagian blog sebelum menambahkan versi terjemahan. Blog untuk PrestaShop adalah salah satu alat interaktif untuk memasukkan sudut penerbitan di situs web eCommerce Anda, sementara Anda juga dapat meminta bantuan pengembang untuk menulis kode untuk toko online Anda. Alat ini khusus untuk toko online yang didukung oleh PrestaShop, sedangkan Anda dapat menemukan modul serupa untuk Magento atau bahkan membangun toko online dengan WooCommerce.
Platform eCommerce mandiri seperti Magento dan PrestaShop memiliki fitur dan dukungan bawaan untuk menyiapkan situs web multibahasa, sedangkan dengan WordPress seringkali yang terbaik adalah memasang plugin tambahan untuk itu. Berikut adalah beberapa praktik ahli dan beberapa plugin bermanfaat yang harus Anda ingat saat membuat versi bahasa internasional untuk situs web Anda.
1. Peralihan Bahasa dengan Terjemahan Sempurna
Situs web WordPress multibahasa diharapkan dapat melayani orang-orang dari berbagai latar belakang bahasa. Untuk tujuan ini, sebagian besar webmaster membuat banyak salinan situs web yang sama dalam berbagai bahasa dan memungkinkan peralihan antar bahasa. Peralihan bahasa secara otomatis sesuai dengan lokasi pengguna adalah salah satu solusi yang dapat diandalkan, sedangkan menyerahkannya pada kebijaksanaan pengguna juga merupakan opsi yang patut dipertimbangkan. Peralihan bahasa otomatis atau manual ini memungkinkan pengguna menelusuri postingan atau produk dalam bahasa asli mereka.
Ada alat dan browser yang menawarkan terjemahan otomatis halaman web yang tidak disarankan oleh para ahli. Karena aplikasi ini tidak mampu menafsirkan pesan yang perlu disampaikan oleh sebuah situs web. Penerjemahan kata demi kata dari satu bahasa ke bahasa lain tidak akan pernah bisa mereplikasi pesan yang sebenarnya, itulah sebabnya penerjemahan oleh para profesional adalah praktik yang direkomendasikan.
Namun, ada beberapa plugin premium yang membuat proses penerjemahan lebih mudah. Pilihan #1 kami adalah Weglot, karena ia menawarkan API terjemahan khusus serta opsi untuk meningkatkan ke terjemahan profesional dari penyedia yang direkomendasikan. Kami juga menyukai WPML, yang membantu menyederhanakan proses pembuatan dan pengelolaan beberapa terjemahan untuk situs web Anda.
2. Menjembatani Perbedaan Budaya
Selain bahasa yang digunakan audiens target Anda, Anda juga perlu memahami perbedaan budaya mereka saat mengonfigurasi situs WordPress multibahasa. Hal ini memperhitungkan penggunaan bahasa, nada, dan konsep yang umum diketahui dan tidak merugikan tradisi mereka. Kehati-hatian harus diberikan dalam mendesain logo, spanduk, dan simbol yang tidak senonoh bagi suatu komunitas dan warna yang dipilih harus tidak melambangkan apa pun yang berhubungan dengan budaya tertentu.
3. Aktifkan Akses Mudah ke Bahasa Tertentu
Membuat banyak tampilan dalam bahasa yang berbeda adalah salah satu teknik pemasaran yang menarik untuk menjangkau khalayak yang lebih luas, namun akan berfungsi dengan baik jika mereka dapat mengakses halaman dengan mudah. Misalnya, Anda membuat halaman produk varian Prancis, namun orang dari Prancis mungkin tidak dapat menemukannya jika opsi tidak tersedia di halaman landing utama. Praktik yang disarankan adalah membuat opsi di sudut kiri atas atau kanan setiap halaman yang memperjelas bahasa halaman saat ini dan menyediakan akses ke bahasa lain juga.
Sekali lagi, jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara menerjemahkan situs WordPress Anda ke berbagai bahasa, sebaiknya gunakan plugin. Sebagian besar akan menambahkan tombol, tombol, atau tarik-turun yang bermanfaat di halaman situs web Anda untuk membuat navigasi antar bahasa menjadi sangat mudah bagi pembaca Anda.
4. Pilih Struktur URL dengan Hati-hati
Itu selalu merupakan keputusan yang bijaksana untuk memilih nama domain independen untuk bisnis Anda untuk promosi melalui berbagai platform dan mesin pencari. Setelah Anda memilih nama domain inti, lalu putuskan bagaimana Anda perlu mewakili versi bahasa dalam URL. Misalnya, untuk memiliki versi toko Anda yang dilokalkan untuk Prancis, Anda dapat memilih salah satu dari tiga metode yang disebutkan di bawah,
- www.YourStore.fr (kode negara Domain Tingkat Atas)
- fr.YourStore.com (memiliki sub-domain untuk bahasa atau wilayah)
- YourStore.com/fr/ (membuat subdirektori untuk suatu bahasa)
Para ahli sering merekomendasikan metode ketiga yaitu membuat subdirektori untuk setiap bahasa karena merupakan alternatif yang terjangkau dan mudah dikelola.
5. Terjemahkan Setiap Tagline
Membuat situs web multibahasa berarti memberikan pengalaman terbaik dalam menjelajah dan berbelanja dalam bahasa yang familiar atau bahasa asli. Menerjemahkan teks isi, nama produk, dan deskripsi tidak akan berfungsi jika baris tag ditulis dalam bahasa default. Cobalah untuk mengoptimalkan sepenuhnya halaman web dengan bahasa dan jangan lewatkan satu sudut pun. Anda mungkin perlu menyelaraskan keseluruhan terjemahan yang mencakup setiap baris tag, konten halaman, nilai dan angka, nama produk di URL, pesan kesalahan atau ucapan, pemberitahuan email, dll.
Sekali lagi, ini seharusnya mudah ditangani dengan plugin terjemahan Anda, namun penting agar tema Anda siap diterjemahkan agar plugin dapat berfungsi dengan baik. Jika pengembang mengkodekan tema mereka dengan cara yang benar (seperti yang dilakukan WPExplorer dengan tema Total WordPress), Anda seharusnya dapat dengan mudah menargetkan berbagai konten tema, termasuk judul dan tagline, untuk diterjemahkan. Jika tidak, Anda dapat membaca panduan ini tentang cara melokalkan dan menerjemahkan tema WordPress (meskipun ini hanya disarankan untuk pengguna WordPress tingkat menengah hingga mahir).
6. Jadikan Setiap Bahasa Dapat Dibandingkan
Sebagian besar bisnis digital memulai dengan bahasa Inggris secara default dan secara bertahap berkembang ke berbagai wilayah dan komunitas melalui situs web multibahasa. Teks dan desain yang dibuat untuk pertama kalinya sangat kuat, sedangkan versi bahasa tambahannya hanya diterjemahkan demi menjangkau komunitas lain. Hal ini dapat menciptakan kesenjangan antara pemahaman dan kesan pertama situs berbahasa Inggris Anda (secara default) dan versi terjemahannya.
Pastikan setiap bahasa sebanding dengan bahasa standar saat Anda membuat situs WordPress Anda multibahasa. Pedagang dan penjual harus sering meninjau dan membandingkan tampilan halaman multibahasa untuk menghilangkan perbedaan apa pun, dan menyelaraskannya dengan visi dan tujuan bisnis secara keseluruhan.
7. Memberikan Dukungan Pelanggan dalam Semua Bahasa yang Terdaftar
Dukungan pelanggan melambangkan tulang punggung bisnis Anda dan menggabungkan fasilitas yang sama di situs web multibahasa Anda akan sangat bermanfaat. Ini mendorong pengguna untuk berinteraksi dengan tim Anda melalui obrolan langsung dan panggilan informal. Menawarkan dukungan untuk berbagai bahasa adalah hal yang sulit, namun cukup dapat dikelola untuk perusahaan skala besar dan perusahaan besar. Pemilik bisnis mungkin perlu merekrut seluruh tim agen dukungan untuk menangani pertanyaan dalam berbagai bahasa.
Usaha kecil dan menengah mungkin sulit mengikuti praktik ini karena mereka memiliki infrastruktur sederhana dan anggaran rendah untuk mendapatkan tim pendukung. Awalnya, mereka dapat memulai departemen dukungan untuk bahasa-bahasa utama dan terus merekrut agen untuk lebih banyak bahasa seiring berkembangnya bisnis. Untuk mengintegrasikan dukungan dengan lebih baik, cobalah plugin Knowledge Base Helpdesk & Wiki. Plugin ini tidak hanya menampilkan opsi multibahasa, tetapi juga menggunakan antarmuka intuitif yang membuat pencarian dan penerimaan bantuan menjadi lebih mudah bagi pelanggan Anda (dan staf Anda).
8. Mencapai Konsistensi di Seluruh Versi Bahasa
Fitur desain, fungsionalitas, opsi, dan konten mewakili konsistensi di seluruh situs web lokal dan internasional Anda. Desain dan isinya mungkin berbeda-beda sesuai dengan aturan dan tradisi wilayah tertentu, namun tampilan dan tata letak secara keseluruhan harus serupa. Ini membantu Anda mendapatkan kredibilitas di antara khalayak regional karena mereka menemukan produk yang sama ditawarkan ke wilayah lain dalam bahasa dan mata uang masing-masing.
9. Promosi dan Sosialisasi
Susun strategi pemasaran multibahasa dengan WordPress untuk menjangkau komunitas yang ingin menunjukkan minat pada produk dan layanan Anda. Kampanye penjangkauan dapat mencakup pemasaran media sosial, pemasaran email, pengoptimalan mesin pencari, dan metode lain apa pun yang bermanfaat di wilayah tertentu. Anda mungkin juga perlu mengembangkan indikator kinerja utama (KPI) untuk mengetahui tingkat keberhasilan upaya pemasaran.
10. Jalankan SEO Sesuai Preferensi Regional
Google tentu saja merupakan mesin pencari yang dominan, tetapi masih ada beberapa wilayah yang enggan menggunakannya. Situs web multibahasa yang bertujuan menjangkau orang-orang lintas negara harus mempertimbangkan mesin pencari pilihan audiens target mereka. Misalnya masyarakat China lebih suka menggunakan mesin pencari Baidu, sedangkan Bing cukup populer di Perancis dan Inggris. Jadi, saat mengembangkan strategi SEO, sertakan situs web yang dapat memberi Anda lebih banyak keuntungan dari wilayah tertentu.
Kesimpulan
Tujuan inti dari pengembangan situs web multibahasa adalah penjangkauan global. Sebuah situs web yang melayani orang-orang dari suatu bahasa untuk terbatas pada satu atau dua negara. Namun, penambahan berbagai bahasa menggandakan jangkauan dengan menarik orang-orang dari berbagai daerah dan dialek berbeda. Dengan memahami aspek global dan permintaan produk Anda, Anda juga dapat memutuskan untuk membuat situs web semacam itu dengan bantuan praktik yang telah dibahas di atas.