Bagaimana Social Commerce Dapat Menguntungkan Situs WordPress Anda

Media sosial dalam bisnis terkadang dapat membuat konsumen salah paham. Kebanyakan orang tidak ingin melihat iklan berjajar di samping feed Facebook mereka. Mereka juga tidak ingin rentetan promosi terus-menerus dari blog, bisnis, atau situs web eCommerce Anda.

Jejaring sosial sangat berbeda dalam hal demografi, konten, dan cara orang menggunakan platform. Namun secara umum, orang-orang menggunakannya untuk membangun jaringan, tertawa, mendapatkan inspirasi, membicarakan suatu masalah, dan mungkin membeli satu atau dua barang.

Dan itulah yang tidak dipahami oleh beberapa bisnis. Membeli sering kali menjadi hal terakhir dalam daftar hal yang harus dilakukan pengguna media sosial. Namun, hal ini tidak berarti Anda harus sepenuhnya menghindari perdagangan sosial jika Anda menjalankan situs WordPress bisnis.

Sehingga menimbulkan pertanyaan, bagaimana perdagangan sosial dapat bermanfaat bagi situs WordPress Anda?

Alat Otomatis Memudahkan Sinkronisasi dan Manajemen Inventaris

Salah satu pertanyaan webmaster tentang perdagangan sosial adalah bagaimana cara menyinkronkan inventaris Anda dengan situs web sosial? Apakah ada aplikasi Facebook yang harus Anda kerjakan untuk menghadirkan toko Facebook yang indah?

Jawabannya adalah ada banyak aplikasi, tetapi tidak ada solusi resmi Facebook.

Misalnya, paket favoritnya adalah paket Shopify Lite, yang menyediakan tombol eCommerce untuk situs WordPress Anda, bersama dengan bagian toko untuk berbagi dan menjual produk Anda di halaman Facebook Anda.

Opsi lain yang dapat digunakan adalah Ecwid, yang memiliki paket gratis dan salah satu integrasi termudah untuk toko WordPress. Pada dasarnya, Anda dapat menambahkan toko eCommerce dalam hitungan menit. Keranjang belanja disajikan di situs WordPress Anda, memungkinkan pelanggan menyaring produk dan melakukan pembelian.

Ecwid juga menyediakan toko Facebook lengkap, artinya semua produk situs WordPress Anda disinkronkan dengan halaman Facebook, sehingga Anda tetap waspada dalam hal inventaris. Tidak hanya itu, Ecwid menawarkan dukungan untuk banyak opsi sosial dan pasar lainnya seperti eBay, Amazon, Blogger, dan Tumblr, yang semuanya terintegrasi secara mulus dengan WordPress.

Tidak dapat disangkal kehebatan plugin seperti WooCommerce. Satu-satunya masalah adalah WooCommerce tidak memiliki alat langsung yang meluncurkan toko Facebook atau apa pun seperti Pin yang Dapat Dibeli di Pinterest. Oleh karena itu, Anda diharuskan mencari plugin atau ekstensi alternatif seperti ekstensi WooCommerce ke Facebook dari StoreYa.

Permata ini memungkinkan adanya toko Facebook yang luar biasa, tetapi perusahaan juga memiliki opsi untuk penjualan Twitter, galeri toko Instagram, tab YouTube, kupon, dan penjualan Pinterest.

Penjualan Sosial Berarti Pembagian Sosial

Perdagangan sosial menguntungkan situs WordPress dalam banyak hal, namun cara utama melakukan hal tersebut adalah dengan berada di tempat pelanggan berada dan memanfaatkan berbagi.

Pikirkan tentang melakukan penjualan di situs WordPress Anda dengan WooCommerce. Anda mungkin memiliki beberapa tombol berbagi sosial di halaman produk, tetapi tidak banyak orang yang akan membagikannya dengan teman. Tidak hanya itu, situs web Anda tidak akan menjadi pusat kunjungan pelanggan Anda setiap hari.

Namun, pengguna Facebook menghabiskan waktu berjam-jam di jejaring sosial, dan hal yang sama berlaku untuk Twitter, Pinterest, dan Instagram. Jadi masuk akal jika Anda sering kali mendapatkan lebih banyak daya tarik dengan membuat toko di Facebook.

Selain itu, orang yang membeli barang dari toko sosial Anda sudah berada di lingkungan sosial tersebut. Mereka mungkin lebih bersedia membagikan apa yang mereka beli atau mulai mengikuti halaman Anda dalam situasi ini. Terlepas dari itu, orang-orang suka berbicara di media sosial, jadi jika tujuannya adalah membuat mereka membicarakan situs WordPress Anda, Anda berada di jalur yang benar.

Anda Dapat Menggabungkan Konten Hebat dan Penawaran Produk

Salah satu cara untuk menonjol dengan Facebook dan Instagram (dan semua jejaring sosial visual lainnya) adalah dengan membuat dan berbagi foto-foto menakjubkan. Misalnya, toko sepatu khusus lebih cenderung menarik minat pelanggan dengan foto sepatu bot dan sepatu orang-orang di alam liar yang indah dibandingkan dengan sepatu bot dengan latar belakang putih.

Singkatnya, media sosial memberi Anda alasan untuk berkreasi dengan konten Anda. Anda mungkin melewatkan kreativitas dengan halaman produk situs web Anda, tetapi kecil kemungkinannya untuk menghasilkan penjualan seperti itu di media sosial.

Beberapa perusahaan menggunakan blog WordPress mereka untuk membuat tutorial, daftar, dan konten lainnya, semuanya dengan tujuan untuk menjual lebih banyak produk. Misalnya, Anda memiliki toko perangkat keras, jadi Anda mencoba menjual lebih banyak alat penyedot. Membuat postingan Facebook yang mendorong orang untuk membeli lebih banyak alat penyedot tidak ada gunanya di Facebook. Lagi pula, Facebook bukanlah tentang hal itu.

Namun, jika Anda membuat postingan blog atau infografis yang menguraikan cara terjun ke toilet, Anda mulai menawarkan konten yang bermanfaat kepada pelanggan Anda. Anda tidak hanya membuat orang bahagia, tetapi Anda juga dapat mempromosikan pendorong Anda di postingan blog atau infografis. Anda bahkan sering kali dapat menautkan langsung ke halaman perdagangan sosial Anda.

Berbagi Sosial yang Tepat Membuat Merek Anda Lebih Menarik

Tidak dapat disangkal bahwa tampil di media sosial membuat merek Anda lebih mudah didekati; itu jika Anda mendekatinya dengan benar. Seperti yang kami sebutkan di atas, pelanggan lebih cenderung menghabiskan lebih banyak waktu di Facebook daripada situs WordPress Anda. Namun, Anda dapat mengarahkan mereka ke situs Anda dengan bantuan tempat-tempat seperti Facebook dan Instagram.

Namun kami terus berbicara tentang toko sosial dan berbagi peluang. Bagaimana dengan layanan pelanggan? Dengan alat seperti Facebook Messenger dan komentar lama di Facebook, Pinterest, Instagram, dan Twitter, pelanggan mendapatkan akses ke versi yang lebih pribadi dari perusahaan Anda.

Anda mungkin berpikir bahwa basis pengetahuan atau pusat dukungan situs Anda cukup baik, namun pikirkanlah diri Anda sebagai pelanggan.

Saya pribadi tidak suka menelepon perusahaan, dan saya berasumsi bahwa mengirimkan email akan memberi saya respons yang lebih lambat. Namun, perusahaan sering kali merespons saya dengan cepat dan santai ketika saya berkomentar di media sosial atau mengirim pesan.

Hal yang sama dapat dilakukan untuk situs WordPress mana pun, dan Anda tidak memaksa pelanggan Anda untuk menjauh dari lingkungan sosial mereka yang nyaman.

Apakah Anda Siap Memanfaatkan Social Commerce untuk Situs WordPress Anda?

Perdagangan sosial dapat bermanfaat dalam banyak hal. Terkadang yang Anda coba lakukan hanyalah menemukan lebih banyak bisnis untuk situs web eCommerce Anda saat ini. Di lain waktu Anda lebih tertarik untuk mengembangkan blog WordPress Anda dengan beberapa penjualan merchandise di Facebook. Terlepas dari ruang lingkup usaha Anda, Anda pasti akan menemukan kesuksesan melalui perdagangan sosial. Bagian terbaik tentang menjual melalui situs media sosial adalah kenyataan bahwa peluncurannya biasanya tidak memerlukan biaya apa pun.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang memanfaatkan perdagangan sosial untuk situs WordPress Anda, beri tahu kami di bagian komentar di bawah.