Kenali Audiens WordPress Anda: Metrik Lalu Lintas
Meskipun banyak dari kita menghabiskan waktu berjam-jam untuk membuat, memperbarui, dan mempromosikan situs web, kita cenderung tidak menggunakan jumlah waktu dan energi yang sama untuk memahami analisis pengguna.
Banyak yang berpendapat bahwa analisis itu membosankan, namun menurut saya banyak orang yang menundanya karena menghabiskan waktu menganalisis cara audiens menggunakan situs Anda tidak memberikan hasil langsung.
Namun, dengan memahami bagaimana orang berinteraksi dengan situs Anda, Anda dapat memahami dan kemudian melakukan perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan lalu lintas, menghasilkan lebih banyak prospek, dan mengubah tampilan menjadi penjualan.
Google Analytics dapat membantu Anda menguraikan dan memahami berbagai metrik untuk situs WordPress Anda. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari bagaimana layanan gratis ini dapat digunakan untuk membantu Anda lebih memahami audiens Anda.
Ketahui Dari Mana Audiens Anda Berasal
Audiens Anda akan tiba di situs web Anda dari berbagai tempat; media sosial, mesin pencari, situs web lain, atau milis Anda, dan lain-lain. Penting untuk mengetahui dari mana mereka berasal sehingga Anda dapat meningkatkan kehadiran dan upaya Anda di area tersebut, serta menargetkan sumber di mana Anda tidak mendapatkan konversi yang Anda inginkan dengan cara yang lebih baik.
Apakah Traffic Organik Anda Cukup Tinggi?
Tidak ada ketentuan pasti mengenai berapa jumlah orang yang 'baik' yang membuka situs Anda melalui penelusuran organik. Meskipun demikian, Anda dapat menggunakan metrik untuk melihat apakah penelusuran organik Anda memerlukan peningkatan yang signifikan atau tidak dengan membandingkannya dengan sumber lalu lintas lainnya.
Jika Anda menarik sebagian besar lalu lintas melalui media sosial, atau aliran rujukan lainnya, maka Anda perlu lebih berupaya dalam SEO Anda. Tingkatkan konten Anda dan buat lebih banyak posting blog menggunakan semua kata kunci dan frasa penting tersebut. Seiring waktu, hal ini akan membantu meningkatkan peringkat Anda di mesin pencari dan menghasilkan lebih banyak lalu lintas organik.
Jika lalu lintas organik Anda tinggi dibandingkan dengan sumber lain, mungkin inilah saatnya untuk lebih fokus pada bidang lain.
Apakah Media Sosial Meningkatkan Pemirsa Anda?
Penting untuk melacak metrik media sosial Anda karena ini akan memberi Anda gambaran yang jelas tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak menjadi bagian dari kampanye pemasaran media sosial Anda.
Metrik ini dapat menunjukkan kepada Anda jenis konten apa yang cocok dengan audiens Anda, apa yang dibagikan dan disukai, dan apa yang harus terus Anda fokuskan untuk diproduksi. Jika Anda menjalankan promosi atau kompetisi, Anda dapat melacak popularitas aktivitas ini untuk melihat apakah aktivitas tersebut memberikan manfaat atas waktu dan upaya yang Anda lakukan.
Easy Social Metrics Pro adalah plugin WordPress mengesankan yang memungkinkan Anda melacak kinerja media sosial dari dashboard WordPress Anda. Social MetricsĀ Pro membantu Anda memahami di mana audiens Anda biasanya berkumpul, menghemat waktu dengan memungkinkan Anda fokus pada platform paling populer, dan lebih sedikit fokus pada platform lain. Dengan melacak kehadiran media sosial Anda dari waktu ke waktu, Anda juga dapat melihat apakah strategi pemasaran Anda berhasil dalam jangka panjang atau perlu perbaikan.
Tingkatkan Nomor Referensi dengan Membangun Hubungan
Referensi dari situs web lain adalah cara terbaik untuk mendapatkan lalu lintas karena kemungkinan besar berarti pemirsa sudah memiliki minat pada niche atau industri Anda. Periksa metrik Anda untuk melihat situs mana yang berasal dari pemirsa, lalu jalin hubungan dengan mereka. Hubungan yang kuat dengan orang lain di bidang Anda dapat meningkatkan profil online Anda, mempromosikan merek Anda, dan meningkatkan lalu lintas ke situs Anda.
Periksa Lokasi Fisik Audiens Anda
Tergantung pada bisnis Anda, lokasi bisa menjadi penting. Jika Anda memiliki bisnis fisik yang ingin menarik pelanggan tetap lokal, orang-orang yang melihat situs Anda dari belahan dunia lain memang bagus, tetapi mungkin bukan yang dibutuhkan bisnis Anda. Analisis Anda memungkinkan Anda memeriksa apakah Anda menarik audiens yang tepat dengan konten dan promosi Anda.
Jika Anda ingin menarik klien lokal, buatlah situs Anda dan khususnya blog Anda relevan dengan lokasi Anda. Tulis tentang apa yang terjadi di daerah Anda. Jalankan kompetisi untuk orang-orang di toko dan publikasikan secara online. Tidak ada salahnya menarik khalayak yang lebih luas, tetapi jadikan orang-orang di sekitar Anda sebagai prioritas Anda.
Pahami Apa yang Mempengaruhi Rasio Pentalan Anda
Seringkali sulit untuk mengetahui dengan pasti apa yang menyebabkan orang meninggalkan situs web Anda. Menganalisis metrik Anda dapat membantu mendapatkan gambaran di mana situs web Anda mengecewakan Anda.
Cara Menurunkan Rasio Pentalan pada Postingan Blog
Rasio pentalan sering kali tinggi pada postingan blog yang menjawab pertanyaan 'bagaimana caranya'. Hal ini dapat dengan mudah dijelaskan, karena orang-orang mengunjungi postingan tersebut secara khusus untuk mendapatkan jawaban atas sebuah pertanyaan. Setelah mereka puas dengan pertanyaan mereka, mereka pergi.
Jika hal ini terjadi pada blog Anda, Anda harus mencoba dan mengatasi masalah ini dengan menambahkan 'ajakan bertindak'. Tautan ke artikel dan promosi lain di situs Anda atau penawaran gratis sebagai imbalan atas email adalah cara terbaik untuk mendorong pengunjung menjelajahi situs Anda lebih jauh.
Apa yang Dapat Menyebabkan Rasio Pentalan Tinggi di Beranda?
Rasio pentalan yang tinggi di beranda Anda hampir selalu merupakan hal yang buruk. Jika hal ini terjadi pada situs Anda, perhatikan baik-baik analitik untuk membantu Anda menentukan mengapa orang meninggalkan situs Anda tanpa memeriksanya terlebih dahulu.
Pertama, lihat berapa lama orang berada di beranda Anda. Jika orang-orang keluar hanya setelah beberapa detik, hal itu mungkin disebabkan oleh waktu muat situs Anda yang lambat, tidak responsif seluler, atau rusak. Saatnya memperbaiki!
Bagaimana jika orang-orang bertahan lebih dari 5 detik tetapi kemudian tidak mengklik ke halaman lain? Dalam hal ini kemungkinan ada masalah lain, yang tidak dapat diselesaikan dengan cepat. Kemungkinan besar akan ada masalah dengan desain dan kegunaan situs, atau kontennya kurang menarik. Namun, sekali lagi periksa juga apakah situs tersebut sepenuhnya responsif.
Halaman beranda harus jelas, ringkas, dan pengunjung harus 'menangkap Anda' dalam waktu 5 detik setelah membuka halaman Anda. Apakah jelas apa bisnis Anda dan apa yang Anda tawarkan? Jangan menggunakan terlalu banyak teks dan jargon di beranda Anda, buatlah tetap sederhana. Desain beranda harus bersih dan mudah dinavigasi, menunjukkan pengunjung ke mana mereka harus pergi selanjutnya. Gunakan beberapa ajakan bertindak tetapi jangan terlalu banyak, Anda tidak ingin membebani dan membingungkan audiens Anda.
Menganalisis Halaman Individual
Google Analytics berisi banyak informasi tentang setiap halaman situs WordPress Anda. Ini membantu Anda melihat secara mendalam apa yang dilakukan audiens di situs web Anda dan memahami bagaimana Anda dapat meningkatkan situs Anda untuk mempertahankan dan meningkatkan audiens Anda.
Halaman Arahan Teratas
Lihat di mana orang-orang membuka situs Anda dan identifikasi halaman arahan teratas Anda. Mengetahui hal ini dapat membantu Anda dalam dua cara:
- Buat lebih banyak konten seperti ini karena ini jelas menarik orang.
- Anda ingin pengunjung yang datang tetap berada di situs Anda, jadi berikan konten berkualitas di halaman ini dengan beberapa 'ajakan bertindak'. Hal ini mendorong orang untuk tetap berada di situs web Anda dan meningkatkan kemungkinan prospek atau penjualan.
Tampilan Halaman Teratas
Tampilan halaman atas menunjukkan konten apa yang paling populer dan apa yang diminati audiens Anda. Ini adalah informasi yang sangat penting karena membantu Anda memahami jenis konten apa yang menarik audiens Anda. Ini juga tempat Anda harus meletakkan tautan dan promosi untuk mendorong penjualan atau pengumpulan alamat email.
Ingatlah juga untuk memeriksa metrik media sosial Anda juga untuk melihat apa yang telah dibagikan. Ini akan memberi Anda gambaran bagus tentang jenis konten Anda yang populer di media sosial.
Halaman Keluar
Untuk dicantumkan sebagai halaman keluar di analitik Anda, orang harus melihat lebih dari satu halaman situs web Anda. Mereka adalah orang-orang yang menunjukkan minat terhadap situs dan konten Anda, sehingga mungkin saja mereka adalah calon pengunjung atau pelanggan kembali.
Tidak apa-apa jika Anda dapat melihat orang-orang meninggalkan situs web Anda dari halaman kontak, formulir kontak, atau formulir pemesanan. Yang tidak Anda inginkan adalah metrik yang menunjukkan pemirsa meninggalkan halaman beranda atau lebih buruk lagi, saat checkout sebelum mereka menyelesaikan pembelian. Jika ini masalahnya, Anda perlu meninjau proses checkout Anda untuk memastikan prosesnya lancar, mudah digunakan, dan tidak memakan waktu terlalu lama.
Pengunjung Kembali
Anda ingin melacak jumlah pengunjung yang kembali untuk melihat apakah jumlah ini meningkat seiring waktu. Pengunjung yang kembali adalah hal yang penting karena mereka adalah orang-orang yang benar-benar tertarik dengan niche Anda dan lebih berpeluang menjadi pelanggan. Jika jumlah pengunjung kembali Anda rendah, kemungkinan besar Anda perlu meningkatkan konten Anda. Buatlah lebih menarik sehingga orang ingin kembali lagi dan membaca lebih lanjut.
Lihatlah Tingkat Konversi Anda
Bisa dibilang metrik yang paling penting untuk dilacak, tingkat konversi memberi tahu Anda apakah situs Anda mencapai tujuan utamanya. Apakah audiens Anda melakukan apa yang Anda inginkan? Ini bisa berupa mengumpulkan email, meningkatkan keanggotaan, atau menjual produk.
Jika tingkat konversi Anda rendah, namun lalu lintas ke situs Anda tinggi, hal ini dapat menunjukkan beberapa hal. Entah Anda menarik audiens yang salah atau situs web Anda tidak cukup bagus. Hal ini dapat mencakup konten yang buruk, tidak cukup ajakan bertindak, atau situs web yang tidak dapat digunakan. Dalam hal ini, inilah saatnya untuk fokus pada peningkatan tingkat konversi Anda.
Pikiran Terakhir
Meskipun menganalisis data situs Anda pada awalnya memerlukan waktu, setelah Anda memahami apa yang harus dicari, hal itu akan menjadi lebih mudah dan cepat. Yang lebih penting lagi, dengan memahami cara pemirsa berinteraksi dengan situs Anda, Anda dapat melakukan perbaikan yang diperlukan untuk mendorong pengunjung kembali, menarik pengunjung baru, dan pada akhirnya memungkinkan situs Anda berkonversi untuk mencapai sasarannya.
<i>Apa yang menghentikan Anda menggali analisis dan metrik pengunjung secara lebih detail? Silakan sampaikan pendapat Anda di kolom komentar di bawah.