Panduan Moderasi Komentar WordPress

Bagian komentar di bawah postingan WordPress memungkinkan Anda terlibat langsung dengan pembaca Anda. Namun WordPress memiliki tingkat yang lebih tinggi: ia memberi Anda kemampuan untuk memoderasi komentar pengguna melalui fitur moderasi komentar.

Namun, menjadi moderat atau tidak moderat adalah pertanyaan kuno yang tampaknya tidak memiliki jawaban pasti. Pada akhirnya, keputusan ada di tangan Anda, tetapi Anda harus hati-hati mempertimbangkan pro dan kontra dari salah satu opsi.

Apa itu Moderasi Komentar?

Sederhananya, ini adalah proses menyetujui komentar berdasarkan serangkaian batasan. Daripada hanya mengizinkan setiap dan setiap komentar di situs Anda untuk diposting, Anda dapat menyetujui komentar secara manual atau mengaktifkan pengaturan untuk memfilter dan menyetujui komentar secara selektif secara otomatis.

Karena ini adalah panduan pemula untuk moderasi komentar WordPress, saya ingin menyoroti beberapa alasan yang mendukung dan menentang moderasi komentar sebelum menyarankan solusi yang ideal.

Mengapa Anda Harus Memoderasi Komentar

Tanpa moderasi dan alat pemfilteran spam yang tepat, blog Anda dapat dengan mudah menjadi sarang spam, terutama jika blog tersebut populer. Moderasi memberi Anda kendali penuh untuk hanya menampilkan komentar dari pengguna tepercaya, sehingga menyingkirkan spam dan komentar berkualitas rendah lainnya. Melibatkan pengguna tepercaya akan membangun kepercayaan diri dan blog Anda akan dengan cepat mendapatkan otoritas di niche pilihan Anda.
Komentar spam biasanya berisi tautan, beberapa di antaranya mungkin mengarahkan ke situs web yang berpotensi berbahaya. Jika pengguna mengklik link yang mengarahkan mereka ke tempat yang tidak mereka inginkan, mereka akan kehilangan kepercayaan dan kepercayaan pada blog Anda—yang pada dasarnya sama dengan kehilangan kepercayaan pada Anda. Dengan moderasi, Anda dapat memblokir tautan yang berpotensi berbahaya.
Rangkaian komentar yang dimoderasi dengan baik dapat menambah nilai pada postingan yang membosankan. Mungkin ada pembaca yang lebih berpengetahuan tentang topik tersebut dan kontribusi mereka dapat meningkatkan postingan Anda. Komentar berkualitas baik menarik orang-orang berpengetahuan yang akan menambahkan informasi berharga dan inilah yang Anda inginkan untuk postingan Anda. Ingat, komentar menjadi bagian dari konten blog Anda selama postingan tersebut ada di blog Anda.

Mengapa Anda Tidak Harus Memoderasi Komentar

Moderasi komentar dapat memakan waktu. Untuk situs web besar yang memiliki jumlah pembaca yang baik, ini bisa sangat merepotkan atau bahkan tidak praktis (kecuali jika Anda menggunakan sistem komentar pihak ketiga).
Moderasi membuat frustrasi banyak pengguna asli yang ingin terlibat dalam diskusi. Pengguna biasanya ingin melihat komentar mereka segera setelah menekan Posting. Bagaimana jika Anda tidak ada untuk menyetujuinya?
Anda dapat mengatasi spam komentar menggunakan plugin. Misalnya, plugin Akismet yang disertakan dengan perangkat lunak dasar WordPress melakukan pekerjaan yang cukup baik dalam menyingkirkan spam asalkan Anda mengaturnya dengan benar.

Sekarang setelah Anda mengetahui alasan yang mendukung dan menentang moderasi, apa yang akan Anda lakukan? Rekomendasi saya adalah bersikap moderat namun cerdas dalam melakukannya.

Sistem komentar utama WordPress sudah cukup baik. Ini memungkinkan Anda memoderasi komentar secara efektif sekaligus mencegah sebagian besar spam komentar.

Pengaturan Moderasi Komentar WordPress Default

Untuk mengatur moderasi blog Anda, buka Pengaturan > Diskusi. Di sinilah Anda akan menemukan pengaturan komentar default WordPress.

Anda tentu dapat membiarkannya apa adanya jika Anda mau, namun kami menyarankan Anda melakukan beberapa perubahan.

Batasi Pemberitahuan Email

Jika Anda masuk ke situs web Anda setiap hari, Anda mungkin tidak perlu mengaktifkan pemberitahuan komentar.

Gulir ke bawah ke bagian Kirimi saya email kapan saja. Di sinilah Anda mengaktifkan atau menonaktifkan moderasi komentar menggunakan sistem dasar dan ini cukup mudah: jika Anda mencentang kotak pertama Anda akan mendapatkan email untuk setiap komentar, jika Anda mencentang kotak kedua Anda akan mendapat email menerima email ketika komentar ditahan.

Namun seperti yang disebutkan, jika Anda masuk ke situs web Anda, jangan ragu untuk menghapus centang keduanya. WordPress menambahkan penghitung di bagian atas dasbor serta di samping Komentar di menu sidebar Anda. Ini cukup jelas ketika Anda memiliki komentar yang dimoderasi.

Penulis Pertama Kali yang Moderat

Salah satu cara mudah untuk mengurangi kerumitan moderasi adalah dengan mengaktifkan persetujuan otomatis untuk penulis komentar yang telah disetujui satu kali. Untuk mengaktifkan pengaturan ini, buka Pengaturan > Diskusi dan periksa bagian Sebelum komentar muncul centang kotak kedua yang bertuliskan Penulis komentar harus memiliki komentar yang disetujui sebelumnya . Biarkan kotak di atas tidak dicentang.

Jika penulis komentar mengubah cara mereka memasukkan detailnya – nama dan email – maka mereka harus dimoderasi lagi.

Perhatikan saja penulis komentar yang sebelumnya disetujui. Beberapa di antara mereka telah mempelajari seluk beluk sistem dan pada awalnya dapat memberikan komentar yang berkualitas, namun kemudian berhenti memberikan komentar di kemudian hari karena mereka tahu bahwa komentar tersebut disetujui secara otomatis.

Nonaktifkan Trackback

Terkadang, Anda lebih suka menangani spam komentar daripada spam trackback, jadi pikirkan baik-baik sebelum mengizinkan Trackback dan Pingback. Mereka benar-benar tidak menambah SEO Anda, karena itu hanya pemberitahuan bahwa situs web lain tertaut ke Anda. Biasanya merupakan ide bagus untuk mematikannya.

Tapi jangan khawatir – Anda masih bisa mengetahui siapa yang menautkan ke situs Anda dengan alat SEO, seperti Moz atau ahrefs. Atau Anda dapat mengatur pengumpan RSS Anda untuk melihat tautan masuk.

Saring Spam yang Jelas

Anda juga dapat menggunakan opsi Moderasi Komentar dan Tombol Komentar Tidak Diizinkan untuk memblokir spam yang jelas-jelas dipublikasikan di situs Anda.

Secara default, komentar apa pun yang memiliki lebih dari 2 tautan akan ditahan untuk moderasi. Namun jika Anda tidak ingin ada tautan apa pun di komentar Anda, Anda dapat menyetelnya ke 0.

Anda juga dapat menambahkan kata-kata tertentu untuk menahan komentar secara otomatis. Sebuah blog seperti WPExplorer tentang WordPress mungkin ingin menahan komentar yang membicarakan Joomla karena mungkin tidak ada hubungannya dengan konten kami… tapi bisa jadi. Kami memiliki postingan blog tentang cara berpindah dari Joomla ke WordPress sehingga dengan menahan komentar, admin dapat login untuk melihat apakah komentar tersebut harus disetujui.

Demikian pula, Anda dapat menggunakan Kunci Komentar yang Tidak Diizinkan untuk menandai kata-kata tertentu yang tidak relevan dengan situs web Anda dan mengirimkannya ke Sampah. Menggunakan WPExplorer, blog yang berfokus pada WordPress, sebagai contoh lagi – kata-kata seperti “hoverboard” atau “chrysanthemum” tidak masuk akal dalam komentar di postingan kami.

Persyaratan Komentar, Cookie, dan Lainnya

Secara default, pengaturan yang mengharuskan pemberi komentar untuk memberikan nama dan email dicentang. Namun jika Anda hanya ingin mengizinkan pelanggan untuk berkomentar, Anda juga dapat meminta pengguna untuk masuk ke situs Anda.

Dan bergantung pada lokasi Anda di dunia, Anda harus mempertimbangkan untuk mengaktifkan pengaturan untuk kotak centang Tampilkan cookie komentar. Ini akan menambahkan keikutsertaan yang sesuai dengan GDPR untuk mengatur cookie sehingga browser pengguna dapat menyimpan nama, email, dan situs web mereka untuk komentar di masa mendatang.

Urutan Komentar

Secara default, komentar diurutkan dari yang pertama (terlama) di atas hingga terakhir (terbaru) di bawah. Namun jika Anda ingin komentar terbaru Anda berada di urutan atas, cukup ubah pengaturan urutan terakhir menjadi “lebih baru”. Hal ini mungkin masuk akal untuk situs web tempat pembaca menyumbangkan konten terbaru, seperti direktori restoran lokal dengan ulasan komentar atau blog tentang temuan penelitian medis.

Matikan Komentar Setelah Jangka Waktu Tertentu

Ada juga opsi untuk menutup komentar setelah beberapa hari tertentu, yang mungkin berguna tergantung pada sifat situs web Anda.

Secara umum komentarnya bagus. Anda menginginkannya, dan tidak masalah jika mereka datang sekaligus atau berdatangan saat orang baru menemukan postingan Anda. Mereka menambahkan konten unik ke situs web Anda. Selain itu, mereka menunjukkan kepada mesin telusur bahwa konten Anda relevan dan pembaca terlibat aktif di situs Anda.

Kami tidak menyarankan membatasi jangka waktu komentar tanpa alasan yang jelas. Sebagian besar situs sebaiknya membiarkan opsi ini tidak dicentang. Namun ada kalanya pilihan tersebut masuk akal. Misalnya, jika postingan Anda berkisar pada promosi yang meminta pembaca berkomentar sebagai bentuk entri, Anda mungkin ingin agar komentar ditutup saat promosi Anda berakhir.

Gunakan Plugin untuk Memfilter Spam Komentar

Komentar spam mungkin sulit dikenali hanya dengan menggunakan opsi default WordPress untuk memfilter. Namun dengan bantuan plugin yang mumpuni, mereka lebih mudah diidentifikasi, jika tidak diblokir sepenuhnya. Berikut adalah pilihan plugin yang dapat Anda gunakan untuk mencapai hal tersebut:

Akismet

Plugin Akismet yang disertakan dalam perangkat lunak inti WordPress dapat membantu memfilter komentar yang tampak seperti spam. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengaktifkannya tetapi Anda harus mendaftar dan menyiapkan kunci API-nya untuk memulai. Meskipun berfungsi dengan baik dalam mencegah spam, namun hal ini tidak mudah dilakukan dan beberapa komentar yang sah terkadang dapat disalahartikan sebagai spam. Jadi periksa folder spam Anda secara teratur untuk melihat komentar yang salah ditandai.

WordPress Tanpa Spam

Plugin alternatif, WordPress Zero-Spam membantu memblokir spam secara otomatis tanpa memerlukan CAPTCHA. Setelah diinstal dan diaktifkan, ia akan segera melakukan keajaibannya. Tidak ada API yang perlu disiapkan.

Izinkan Pengguna Memoderasi untuk Anda

Terakhir, salah satu cara lain untuk menjaga kewarasan Anda saat memoderasi komentar adalah dengan mengizinkan editor atau penulis tertentu untuk mengelola moderasi. Secara umum, Anda sebaiknya hanya memberikan otoritas semacam ini kepada pengguna Anda yang paling setia. Jika blog Anda memiliki banyak penulis dan otoritas, serta mendapat BANYAK komentar, ini mungkin cara terbaik untuk mengelola moderasi komentar.

Anggota komunitas yang setia menjadi pengguna tepercaya yang dapat Anda berikan akses untuk memoderasi pengguna lain. Anda dapat membuat sistem penghargaan untuk membuat mereka tetap termotivasi, seperti mengizinkan mereka membuat tautan balik ke blog mereka sendiri atau dengan menampilkan mereka di halaman tim Anda. Plugin seperti Editor Peran Pengguna dapat digunakan untuk membuat dan menambahkan peran ini ke blog Anda dengan lancar. Masih banyak lagi yang bisa Anda jelajahi juga.

Ingatlah selalu bahwa Anda memegang kendali penuh atas siapa yang mengomentari postingan Anda dan apa yang mereka posting. Berikan perhatian yang layak pada bagian blog Anda ini dan blog Anda akan menjadi otoritas tepercaya. Apakah bagian komentar blog Anda sibuk? Bagaimana Anda memoderasi penulis komentar? Apakah Anda punya ide lebih baik tentang cara meningkatkan pemfilteran spam tanpa kehilangan kewarasan? Saya ingin mendengar pendapat Anda!