4 Tips Meningkatkan UX di Situs WordPress Anda

Saat membuat situs web yang populer (dan menguntungkan), fokus utama Anda harus selalu pada pengalaman pengguna.

Hal ini tidak perlu dikatakan lagi, namun begitu banyak webmaster yang tampaknya mengabaikan apa yang dianggap oleh banyak orang sebagai aturan emas pembuatan situs web. Dengan segala hormat, jika Anda tidak mengutamakan pengguna, Anda gila.

Dan itu membawa saya ke topik posting ini: berbagai cara untuk meningkatkan pengalaman pengguna di situs WordPress Anda. Di bawah ini kami membahas beberapa kesalahan umum spesifik yang dilakukan oleh banyak webmaster (dan khususnya pengguna WordPress) dan menunjukkan kepada Anda apa yang harus Anda lakukan untuk mendorong orang agar kembali ke situs Anda lagi dan lagi.

Dasar

Pertama-tama, mari kita bahas tentang tiga hal yang perlu Anda lakukan dengan benar untuk menciptakan pengalaman pengguna yang indah:

  1. Desain
  2. Kegunaan
  3. Isi

Jika Anda memiliki situs yang tampak cantik, mudah dinavigasi, dan menampilkan konten hebat, Anda hebat. Yang perlu Anda lakukan hanyalah fokus pada kampanye pemasaran yang luar biasa (tetapi itu adalah topik lain untuk lain waktu). Meskipun mencantumkan ketiga persyaratan di atas cukup sederhana, menerapkannya dalam praktik adalah hal yang berbeda.

Kiat-kiat yang dapat ditindaklanjuti berikut ini semuanya berfokus pada desain, kegunaan, dan konten. Jika Anda tidak mengambil manfaat lain dari postingan ini, ketahuilah bahwa fokus Anda harus selalu tertuju pada tiga hal tersebut saat merancang, memelihara, mengoptimalkan, dan memperbarui situs WordPress Anda.

Baiklah – mari kita mulai!

1. Jadikan Desain Anda Bersih dan Sederhana

Desainer web yang buruk sering kali lebih mementingkan menciptakan sesuatu yang cantik daripada fungsional. Kekeliruan pendekatan ini sangat besar – pengunjung hampir selalu lebih memilih fungsi daripada bentuk. Saat mendesain situs web, pertanyaan utama yang harus selalu Anda tanyakan adalah, “Apakah situs saya akan membingungkan pengunjung?”

Desain yang unik dan menarik mungkin memenangkan penghargaan, namun pada dasarnya desain tersebut biasanya merupakan mimpi buruk kegunaan. Mengapa? Karena orang-orang menyukai hal yang dapat diprediksi. Mereka berharap melihat elemen tertentu di tempat tertentu, dan jika tidak, mereka menjadi bingung dan frustrasi. Lalu mereka pergi.

Anda dapat menggunakan ikon vektor, yang biasanya terbuat dari bentuk geometris sederhana seperti lingkaran dan kotak, bukan foto. Namun pastikan untuk menyertakan beberapa teks agar pengunjung mengetahui arti ikon tersebut! Kebanyakan orang tidak akan melihat situs Anda sebagai sebuah karya seni; mereka hanya menginginkan informasi (dan cepat).

Sama sekali tidak ada yang salah dengan layout blog standar (header, diikuti konten utama, dan sidebar, diikuti footer). Dan pada kenyataannya, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan dengan tata letak standar untuk membuatnya mencolok. Hubspot adalah contoh yang bagus, karena mereka menggunakan tata letak blog standar tetapi menambahkan daftar unik (misalnya postingan populer, pilihan editor, pendaftaran buletin tebal, dll):

Bersih dan sederhana, namun mencolok dan indah. Ini mewakili keseimbangan besar antara bentuk dan fungsi. Itulah yang seharusnya Anda cari.

2. Jadikan Navigasi Mudah dan Jelas

Menavigasi situs Anda seharusnya sangat mudah bagi pengguna akhir. Mereka harus disajikan dengan satu atau lebih elemen navigasi yang memudahkan untuk menemukan apa yang mereka cari. Banyak situs web yang mudah dinavigasi menerapkan satu atau beberapa hal berikut:

  • Bilah navigasi (praktis penting)
  • Daftar kategori di sidebar Anda
  • Kotak pencarian di sidebar
  • Halaman Arsip
  • Tepung roti

Gunakan fitur menu kustom WordPress yang canggih (dapat ditemukan di Appearance > Menus di dasbor WordPress Anda atau melalui penyesuai langsung) untuk mengatur dan memberi nama halaman utama. Secara default, nama halaman akan ditampilkan apa adanya di menu Anda, tetapi Anda dapat menyesuaikannya seperti yang dilakukan di The Next Web:

Meskipun WordPress memiliki fungsi pencarian bawaannya, ini cukup mendasar. Jadi menggunakan plugin yang solid seperti Relevanassi atau SearchWP adalah pilihan yang bagus, karena ini tidak hanya memberi Anda kontrol lebih besar atas fungsi pencarian Anda tetapi juga akan meningkatkan pengalaman pembaca Anda secara keseluruhan.

Sedangkan untuk halaman arsip, sekali lagi ini adalah bagian dari inti WordPress – Anda hanya perlu menggunakannya. Arsip adalah halaman yang mengatur konten Anda berdasarkan kualifikasi yang berbeda. Misalnya ada arsip menurut tanggal, kategori, tag, penulis, dll. Berikut halaman arsip penulis Kyla di WPExplorer:

Tentu saja, menghadirkan opsi seperti ini hanya bermanfaat bagi pengguna akhir jika Anda mengategorikan, memberi tag, dan mengatur konten Anda secara efektif.

Yang terakhir, breadcrumbs adalah cara terbaik bagi pengunjung untuk melihat posisi mereka di situs Anda dan segera menemukan arah mereka. Ini menunjukkan lapisan bagian situs Anda, kategori, tag dan akhirnya posting atau halaman yang dilihat pengguna. Menggunakan WPExplorer sebagai contoh lagi, inilah cara kami menyiapkannya saat ini:

Mengintegrasikan remah roti ke dalam situs Anda itu mudah – cukup gunakan fitur Tautan Internal yang disertakan dalam WordPress SEO oleh Yoast (plugin SEO favorit kami dan yang kami gunakan untuk situs kami).

Tema umum yang ada pada contoh di atas adalah kemudahan navigasi. Banyak orang akan meninggalkan situs setelah melihat satu halaman saja. Tugas Anda adalah memberi mereka pilihan mudah untuk terus menjelajah. Navigasi yang efektif membantu Anda melakukan hal itu.

3. Beri Mereka Tempat untuk Memulai

Kecuali jika Anda memiliki postingan yang menjadi sangat viral (dan bahkan kemudian), kemungkinan besar Anda akan menemukan bahwa beranda Anda adalah halaman yang paling banyak dikunjungi di situs Anda. Alasannya ada dua:

  • Ini merupakan titik masuk yang jelas dan akan lebih sering ditautkan dari situs lain dibandingkan halaman lainnya.
  • Ini kemungkinan merupakan langkah berikutnya bagi orang-orang untuk mengeklik saat mereka pertama kali mengunjungi situs Anda melalui laman mana pun.

Oleh karena itu, Anda dapat meningkatkan pengalaman pengguna secara drastis dengan memberikan bantuan kepada pengunjung baru dalam menunjukkan bagaimana situs Anda dapat memberikan manfaat bagi mereka. Ada dua cara untuk melakukan ini.

Yang pertama adalah kotak fitur. Ini harus ditampilkan dengan jelas di bagian atas situs Anda dan memberikan gambaran instan kepada pengunjung tentang apa yang Anda tawarkan. Ini juga dapat berfungsi sebagai formulir keikutsertaan dengan konversi tinggi, seperti iklan Wired untuk konferensi mereka di bagian atas halaman mereka:

Dengan kotak fitur yang disusun dengan baik, pengunjung tidak akan bingung dengan apa yang ditawarkan situs Anda. Jika dibandingkan dengan halaman beranda linier yang hanya menampilkan postingan blog terbaru dan elemen serupa, ini merupakan peningkatan besar dalam hal pengalaman pengguna.

Hal kedua yang dapat Anda pertimbangkan adalah halaman Mulai Di Sini. Tujuan halaman ini sederhana: untuk menguraikan dengan jelas manfaat situs Anda dan memberikan langkah selanjutnya yang dapat ditindaklanjuti kepada orang-orang agar dapat maju. Sekarang, ini mungkin tidak masuk akal untuk setiap jenis bisnis tetapi jika Anda menawarkan panduan atau layanan, ini bisa membantu.

Seperti kotak fitur, Anda dapat menggunakan halaman Mulai Di Sini untuk mendapatkan efek ganda: membuat orang lebih terlibat dengan blog Anda dan mengarahkan mereka ke halaman di situs Anda yang kemungkinan besar menghasilkan konversi dan/atau penjualan.

4. Jadikan Konten Anda Terlihat Bagus

Kami orang-orang web adalah kelompok yang berubah-ubah. Kita sering kali akan lebih menghargai konten jika dibuat agar terlihat lebih baik. Berikut ini contoh dari teman kita Tom:

“Saya pribadi baru menyadari dampaknya ketika artikel lama saya disindikasikan di majalah iOS. Awalnya terlihat seperti ini:

Untuk ini:

Saya merasa terdorong untuk membaca kembali artikel yang saya tulis semata-mata karena terlihat lebih menarik.”

Ada dua cara untuk membuat konten Anda lebih menarik bagi pengguna (selain menulis konten yang lebih baik):

  1. Desain, tipografi, dll.
  2. Pemformatan

WPExplorer adalah contoh bagus tentang bagaimana tipografi dapat digunakan untuk memberikan variasi dan ketertarikan pada teks biasa, dengan header oranye dan font sans serif yang mudah dibaca. Dalam hal pemformatan, itu terserah Anda per posting. Pertimbangkan hal berikut:

  • Kata Singkat, Kalimat Singkat, dan Paragraf Singkat: memudahkan pembaca.
  • Sub Header: gunakan secara bebas dan buatlah deskriptif.
  • Tebal: menyorot bagian-bagian penting.
  • Miring: menekankan kata-kata tertentu.
  • Gambar: gunakan secara bebas untuk menambah warna dan variasi.
  • Elemen Grafis Lainnya: gunakan daftar, tabel, blockquote, dan apa pun yang akan menambah sedikit bumbu pada konten Anda.

Membuat konten yang menarik bukan hanya tentang konten itu sendiri, ini tentang bagaimana Anda menyajikan konten tersebut dan membuatnya tampak lebih menarik.

Apa selanjutnya?

Jika Anda memahami konsep di atas maka Anda akan segera memiliki situs web yang benar-benar menarik. Meskipun kami telah menyertakan apa yang kami yakini sebagai beberapa pertimbangan paling penting untuk pengalaman pengguna yang positif, tentu saja selalu ada hal lain yang dapat Anda lakukan yang belum kami bahas.

Oleh karena itu, kami akan dengan senang hati membaca saran Anda di bagian komentar di bawah. Menurut Anda, langkah apa lagi yang harus diambil webmaster untuk menciptakan pengalaman pengguna terbaik bagi pengunjungnya? Biarkan aku tahu!